Điều khoản

Điều khoản sử dụng & Miễn trừ trách nhiệm

Cập nhật: 03/11/2026 · Áp dụng cho website/ứng dụng WellHealth (welhealth.vn)

Lưu ý quan trọng

  • Thực phẩm bảo vệ sức khỏe không phải là thuốc, không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.
  • Thông tin trên WellHealth chỉ để tham khảo, không phải lời khuyên y khoa, chẩn đoán hay chỉ định điều trị.
  • Giá hiển thị là giá tham khảo tổng hợp từ thị trường, không phải giá chào bán của WellHealth.

1. Phạm vi dịch vụ

WellHealth là công cụ tra cứu thông tin và giá bán lẻ tham khảo của sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe, dành cho chủ nhà thuốc, quầy thuốc. WellHealth không bán hàng, không nhận đặt hàng, không thanh toán trên website/ứng dụng. Việc tư vấn (nếu có) được thực hiện ngoài nền tảng theo yêu cầu của người dùng.

2. Nguồn và độ chính xác của dữ liệu

Thông tin sản phẩm và giá được thu thập tự động từ các trang bán lẻ công khai trên Internet (ví dụ: Nhà thuốc Long Châu, Pharmacity, Nhà thuốc An Khang, Circa) và cập nhật định kỳ. Tên các nhà bán lẻ chỉ dùng để chỉ nguồn tham khảo; WellHealth không có quan hệ đối tác, đại diện hay bảo trợ với các đơn vị này trừ khi được nêu rõ.

Giá có thể khác giá thực tế tại từng điểm bán, từng thời điểm, theo chương trình khuyến mãi, khu vực và tình trạng hàng. WellHealth không cam kết về tính đầy đủ, chính xác, kịp thời của thông tin và không chịu trách nhiệm về bất kỳ quyết định mua, bán, định giá, nhập hàng nào dựa trên thông tin này.

Số công bố sản phẩm, thành phần, công dụng hiển thị theo thông tin công bố/nhà bán lẻ cung cấp; người dùng cần đối chiếu với hồ sơ công bố chính thức tại cơ quan có thẩm quyền.

3. Không phải lời khuyên y tế

Nội dung công dụng, cách dùng chỉ mang tính tham khảo theo thông tin nhà sản xuất công bố, không nhằm chẩn đoán, điều trị, chữa khỏi hay phòng ngừa bất kỳ bệnh nào. Người dùng cuối cần tham khảo ý kiến bác sĩ, dược sĩ trước khi sử dụng, đặc biệt với phụ nữ có thai/cho con bú, trẻ em, người đang dùng thuốc hoặc có bệnh lý.

4. Nhãn hiệu, hình ảnh, nội dung của bên thứ ba

Tên sản phẩm, nhãn hiệu, logo, hình ảnh bao bì thuộc quyền sở hữu của nhà sản xuất/chủ sở hữu tương ứng, được hiển thị nhằm mục đích nhận diện sản phẩm và dẫn nguồn. Nếu bạn là chủ sở hữu và muốn gỡ hoặc chỉnh sửa nội dung, vui lòng liên hệ qua kênh để lại thông tin; chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý.

5. Tài khoản và trách nhiệm người dùng

Người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực (tên nhà thuốc, số điện thoại…), không sử dụng dịch vụ để thu thập dữ liệu hàng loạt, sao chép, khai thác thương mại nội dung, can thiệp kỹ thuật hoặc vi phạm pháp luật. WellHealth có quyền tạm khóa tài khoản vi phạm mà không cần báo trước.

6. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, WellHealth không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, từ sai sót của dữ liệu tham khảo, hoặc từ nội dung/website của bên thứ ba được dẫn liên kết. Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và có thể thay đổi, tạm ngừng mà không cần báo trước.

7. Dữ liệu cá nhân

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân thực hiện theo Chính sách bảo mật.

8. Luật áp dụng

Điều khoản này điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, sẽ đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận bản cập nhật.